KLACHTENFORMULIER +

Met dit slimme formulier digitaliseer je de klachtenregistratie en voeg je een workflow toe.

KLACHTENFORMULIER +

In onze digitale formulieren bibliotheek is een standaard template aanwezig voor de klachtenregistratie. Het bevat onder andere:

Inhoudelijk voorbereid inclusief workflow voor initiëren en opvolgen van klachten (intern/extern)
Inclusief blokkade optie van goederen.
Trendanalyse van opvolging
Altijd volledig en actueel overzicht voor beoordeling.
Het formulier en de rapportages zijn volledig naar wens aan te passen of uit te breiden.

DEMO AANVRAGEN

KLACHTENFORMULIER +, NIET ALLEEN VOOR GROTE KLACHTEN

‘Wat wij willen met het klachtenformulier is iets aparts.
O ja vertel dan maar eens want wij worden graag uitgedaagd.
Onze klachten komen zowel vanuit extern (leveranciers en klanten) maar ook uit eigen organisatie.
Als onze medewerkers opmerken dat iets fout gaat of lijkt te gaan, dan willen we dat ze dit melden.
Maar we willen ook dat ze eventuele inkomende of geproduceerde goederen blokkeren voor gebruik.
En dit moet op een hele laagdrempelige wijze kunnen worden geregistreerd.
Tijdens het onderzoek van de klacht moet dan naast correctieve maatregelen ook voor de geblokkeerde voorraden een bestemming worden gevonden.’
Omdat de wensen en eisen vooraf expliciet goed zijn benoemd zijn we in staat dit formulier snel te configureren.
De basis is hierbij het bestaande kortere blokkade en klachtenformulier.
Door de flexibiliteit van LeanForms kunnen we deze eenvoudig combineren.
Een mooi voorbeeld hoe we een “standaard” formulier eenvoudig aanpassen aan uw organisatie!

Waarom LeanForms

  • Onbeperkt aantal registraties en formuliertypes.
  • Slimme workflow bij ieder formulier.
  • Real-time rapportages en grafieken.
  • Zonder tussenkomst van IT zelf ontwerpen.
DEMO AANVRAGEN

Al klant?