slimmer werken

Slimmer samenwerken met LeanForms, what’s in the name?

Tot 30 % tijdwinst en meer kwaliteit zonder LEAN-kennis binnen uw organisatie!

 

Slimmer samenwerken, maar hoe?

Alleen hoe realiseer je dat in je organisatie?

Zonder grote projecten zodat je winkel openblijft.

Maar ook zonder grote investeringen.

En met het heft in eigen hand,

Besluiten en veranderingen zelf snel in kunnen voeren zonder afhankelijk te zijn van derden.

Gewoon slimmer samenwerken.

Dat klinkt goed he!

 

Dat vonden wij ook in 2006.

In heel veel interne bedrijfsprocessen liep het niet soepel.

Informatie wordt niet goed verwerkt, op tijd doorgegeven aan de collega en op meerdere plaatsen in de organisatie opgeslagen.

Dit veroorzaakte veel fouten en irritatie bij de medewerkers, maar soms ook bij onze klanten of leveranciers.

De internationale IT-afdeling vond het geneuzel, we hadden immers een uitstekend ERP-pakket en SharePoint!

Slimmer samenwerken

Wij wisten echter beter, veel afdelingen hadden hun toevlucht hadden gezocht tot Excel-ERP.

 

Van probleem naar kans

Vanuit dit probleem ontwikkelde wij een laagdrempelige oplossing.

Noem het continu verbeteren.

Maar voor ons was het bittere noodzaak om de belangrijke informatiestromen onder controle te hebben.

Gelukkig konden we met hulp een pragmatisch ICT-netwerk contact ons eerste concept systeem bouwen.

Tegenwoordig noemde ze dat een “startup”😊

De “startup” maakte het mogelijk om bedrijfsprocessen te automatiseren zonder ICT-kennis.

Een kleine revolutie die naar meer smaakte.

Zeker toen ook andere organisaties belangstelling toonden.

 

Voor de slimmerikken onder ons

Maar wat heeft LEAN nu met LEANFORMS te maken

Heel veel en helemaal niks.

Je kunt met LeanForms veel meer dan een 5S of een audit programma ondersteunen.

Bijna alle ondersteunende bedrijfsprocessen kunnen met LeanForms worden geautomatiseerd.

slimmer samenwerken

LEAN is wat ons betreft een synoniem voor slim, efficiënt, toegankelijk.

Alleen dat bekt zo moeilijk!

 

Ook slimmer samenwerken in jouw organisatie?

Wil je net als andere organisatie meer controle over je bedrijfsprocessen, sneller kunnen sturen en meer tijd voor de echte werkzaamheden?

Neem dan snel contact op voor een vrijblijvende kennismaking.

datamanagement met leanforms

Gratis 30% meer medewerkers, laat data werken!

Datamanagement, de sleutel voor succes

Elke dag produceren organisaties enorm veel gegevens.

Deze data geven informatie over de bedrijfsvoering en de resultaten van de bedrijfsprocessen.

Ze worden op verschillende tijdstippen ingevoerd, aangepast en (opnieuw) gebruikt door verschillende medewerkers in een organisatie.

Op basis van de beschikbare data worden vervolgens (management)beslissingen genomen.

Het behoeft geen betoog dat de beschikbare informatie niet alleen snel en goed toegankelijk moet zijn, maar  ook betrouwbaar.

 

Datamanagement is meer dan archiveren

Veel organisaties worstelen met het houden van overzicht over al die informatiestromen.

Er zijn papieren lijsten, Excel-sheets en softwareapplicaties, maar vaak geen plannen of middelen om de informatiestromen in goede banen te leiden.

Het gevolg is volle archiefkasten, een doolhof van mapjes op het bedrijfsnetwerk en zelfs persoonlijke dossiers in outlook of op de eigen computer.

Kansen dus voor een efficiëntere bedrijfsvoering en meer winst!

 

Datamanagement met digitale formulierendatamanagement met leanforms

Een simpele oplossing voor dit probleem is een digitaal formulierensysteem met workflow.

Hiermee wordt het eenvoudig om bedrijfsprocessen te digitaliseren en te automatiseren met workflow techniek.

Informatie wordt op eenduidige wijze behandeld, zo nodig aangevuld en opgeslagen op 1 centrale plaats.

De data is direct beschikbaar voor actuele rapportages.

Een goed gekozen digitaal formulierensysteem vereist geen specifieke ICT-kennis, verhoogt de efficiency en heeft een zeer korte terugverdientijd.

 

 

  • Een productiebedrijf verving 6 Excel file in een bedrijfsproces door 1 slim formulier. Het verkorte de jaarlijkse rapportage tijd met 50 dagen. De investering was slechts 10 dagen.
  • Een service verlenend bedrijf automatiseerde de servicemeldingen waardoor betrokken afdelingen direct weren geïnformeerd en de doorlooptijd van de melding, inclusief verwerking in financiële administratie met 80 % reduceerde.

 

werkplekinspecties leanforms

 

  • Een bouwbedrijf automatiseerde de VCA-inspectieronden waarbij ingesloten foto’s meer effect hadden dan mooie volzinnen. De acties waren al bekend bij de uitvoerder voordat de projectleider terug was in de bouwkeet.

 

 

Meer lezen over voordelen en aandachtspunten bij selectie digitale formulieren tool, download de White paper

Hebt u liever een demo, neem dan contact met ons op.

Google Forms SharePoint LeanForms

Op naar een LEAN administratie

LEAN administratie

De LEAN methode kun je ook prima op de afdeling administratie of in administratieve processen toepassen. LEAN administratie?  ‘We zijn toch geen fabriek?’  Nou dan heb ik goed nieuws! Want ook op de afdeling administratie of in de administratieve processen kun je je voordeel doen met LEAN. Ik heb een recente ervaring met LEAN op het gebied van administratie die ik graag met jullie deel.

LEAN en administratie

Een productiebedrijf in Nederland met 20 medewerkers is onderdeel van een grotere multinational. Alle lokale units moeten uiterlijk op de vijfde van de maand de maandrapportage bij het hoofdkantoor aanleveren. De afdelingen Verkoop, Logistiek en Productie dienen dit rapport echter wel van input te voorzien. Deze informatie wordt met diverse lijstjes in Excel en Word verzameld en aangeleverd. Op het eind van de maand is de afdeling Administratie 4 volledige dagen (!) bezig om het rapport voor het hoofdkantoor gereed te maken. De administratie bleek dus nog niet zo LEAN.

Op naar een LEAN administratie

Alle betrokkenen kwamen bij elkaar om te kijken hoe dit hele proces nu verliep. Al snel kwamen we tot een aantal conclusies:

– Er waren maar liefst 6 (!) Excel bestanden in gebruik met grotendeels dezelfde informatie.
– Gegevens werden gekopieerd of handmatig overgenomen, met fouten tot gevolg.
– Diverse codes die in zowel in de productie als op kantoor werden gebruikt voor dezelfde bestemming bleken verschillend.
– Invoerfouten. Deze werden in het ongunstigste geval pas 4 weken later gecontroleerd. Dit vereist dan wel een ijzersterk geheugen van de betrokkenen.

In ‘de flow’ voor LEAN

Iedereen keek elkaar verbaast aan. En ineens kreeg men begrip voor elkaars vragen bij onduidelijkheden.
Het groepje kwam direct in ‘de flow’ om dit voor eens en altijd op te lossen.
Vastgelegd werd:

– welke informatie echt noodzakelijk was voor de maandrapportage;
– wanneer deze informatie voor wie beschikbaar moest zijn;
– in welke vorm deze informatie beschikbaar moet zijn.

Het was een leuke 5S-oefening. Veel invoervelden in de Excel bestanden werden niet gebruikt of waren op meerdere plaatsen aanwezig. Ook de twee verschillende lijsten met codes werd vervangen door één gezamenlijke lijst. Het nieuwe Excel bestand was bijna geboren…

leanforms work flow systeem

De echte LEAN oplossing

Nu is Excel uitermate geschikt om berekeningen en rapportages te maken. Het team zag echter ook in dat het met drie afdelingen in één bestand werken geen LEAN oplossing was. De verspilling ‘wachten op elkaar’ kwam in beeld. Daarnaast kon informatie eenvoudig worden overschreven. Uiteindelijk besloot men de registratie onder te brengen in een slim webformulier. Zo werden de gewenste overzichten vanuit de database netjes in Excel bestanden gerapporteerd. Het formulier werd na het invullen automatisch rechtstreeks voor goedkeuring naar de afdeling Administratie gestuurd. Mogelijke foutjes werden direct gecorrigeerd. De afdelingen werkten hierdoor beter samen. Iedereen had immers belang bij correcte data.

LEAN in administratie

Het resultaat was verbazingwekkend. De maandrapportage waar ze vroeger 4 volledige werkdagen voor reserveerden, was nu in 2 uur gereed. Ook in administratieve processen kun je dus prima de LEAN principes toepassen. Nog niet overtuigd van LEAN in administratie? Pas dan de ‘Paperclip methode’ eens toe. Neem een document dat door diverse afdelingen wordt gebruikt. Wedden dat je al heel snel zaken ziet die je kunt verbeteren? Al is het alleen maar het nietje dat je moet verwijderen waarmee je collega de stukken eerder samenvoegde. Misschien was een paperclip toch handiger…

LEAN in administratieve processen

Heeft u ervaringen met LEAN in administratie? Deel ze dan op mijn blog! Meer weten over LEAN in administratieve processen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend advies.

 

 

Google Forms SharePoint LeanForms

Lean Office, het geheim van eenvoud

Lean Office

Lean Office gaat niet over het opruimen van je bureau. Het gaat om slimmer samenwerken in je kantooromgeving. Nu werken daar ook mensen. En die maken het verschil. Daarom hebben wij een Lean Office dag georganiseerd voor onze medewerkers, partners en medewerkers van een tweetal klanten. Want als organisatie groeien wij. En hebben wij dus ook groeipijn. Vandaar dat wij ook regelmatig intern naar onze organisatie kijken.

 

Lean Office bij Cubics

Voor de Lean Office workshop waren we te gast bij Cubics, een uniek bedrijf in Tilburg. Want 2012 was het jaar van start van de verandering bij Cubics. Met het moto “Prettig werken, altijd en overal” is de organisatie bezig met semco transformatie. Dus geen management, invullen van je eigen job in een inspirerende werkomgeving. En medewerkers zitten hier gewoon in de showroom! Het plezier straalt eraf. Het bruggetje naar onze Lean office workshop was snel gemaakt!

Lean Office workshop, waarom?

Net als bij iedere organisatie komen wij altijd tijd te kort. En dan schieten er weleens dingen bij in. Je hebt een actie toegezegd maar er komt weer een onverwacht issue op je bord. Die urgent is maar misschien later belangrijk blijkt. En die actie blijft maar open staan. Met als resultaat een ontevreden collega of misschien wel een klant. Vandaar dat we de hulp van Ad van de Hulst hebben aanvaard. Om in de toekomst efficiënter samen te werken.

Het geheim

Bij Lean Office zit het geheim in de persoonlijke organisatie van je werkzaamheden. En dit zijn natuurlijk een aantal tools en tricks. Maar vooral het gedrag en de inspanning om jezelf aan de afspraken te houden. Just do It en je maakt een sprong vooruit in persoonlijke effectiviteit. Eigenlijk wat we met LeanForms altijd voor ogen hebben gehad.

Lean Office en LeanForms, 1+1 =3

Met onze webformulieren heb je een uitstekende tool voor ondersteuning van je Lean Office. Alle informatie eenduidig op 1 plaats aanwezig. En door het ingebouwde workflowmanagement wordt je automatisch geïnformeerd wanneer je iets moet doen. Het formulier is volledig naar smaak in te richten, zonder onnodige ballast. Bovendien zonder enige hulp van een IT-expert. Zo ga je op kantoor en in je organisatie wel heel efficiënt werken. Meer weten over de kracht van slimme webformulieren?

Download dan hier het uitgebreide kennisdocument of neem contact met ons op.

Nuttige links

Meer weten over Cubics en Semco?

Ook last van gebrek aan persoonlijke effectiviteit, bekijk de tips van Ad

Actie management binnen de organisatie, gebruik ons trello dashboard.

Meer weten over Semco stijl bij Cubics

 

 

Google Forms SharePoint LeanForms

Formulieren, een administratieve last of ondersteunend hulpmiddel?

Formulieren vaker een last dan een lust

Formulieren bij onze klanten zijn een lust.

Bij u een last?

Jammer!

Want goede online-formulieren en een slimme formulierenstroom binnen uw organisatie!

Dat is direct een dikke winst.

Geen papieren formulieren natuurlijk, maar digitale online-formulieren.

Ook wel webformulieren genoemd. Maar wel met intelligente functies zoals workflowmanagement.

Het succes van de LeanForms  web-formulieren generator is de eenvoud.

Dus digitale webformulieren maken zonder IT codes en geen dure IT specialisten.

Samen bouwen met de eindgebruikers binnen het bedrijfsproces.

Zo maak je een vliegende start met een herkenbaar online-formulier.

Bovendien is de work flow van formulieren leanformorshet formulier naar eigen smaak in te richten.

En natuurlijk met informerende en interactieve e-mail berichten.

 

 Klachten, Servicemeldingen, Verlofaanvraag, Werkvergunning, Projectmanagement, Incidenten, Inspectie, Audit, Management of Change, Verbetervoorstellen, Aanvraag diensten, Wachtverslag, Overleggen, Blokkade, FMEA, Dagstart, Specificatie management,  Leveranciersbeoordeling, 5S werkplekinspectie, Taak risico analyse etc.

 

 Waar worden webformulieren voor gebruikt?

Onze online-formulieren worden (bijna) overal ingezet. In kleine maar ook grote organisaties. Daarom vind je onze klanten overal, van productie tot zorginstellingen. Maar ook administratie kantoren en services organisaties. Overal waar je informatie vast wil leggen kom je de online-formulieren van LeanForms tegen. Want als je eenmaal de voordelen ervaart worden vanzelf de andere bedrijfsprocessen onderdeel van het verbeterproces.

Online formulieren in productiebedrijven

Zo zijn er veel MKB productie bedrijven die LeanForms web-formulieren inzetten voor praktisch kwaliteitsmanagement. Denk hierbij aan:

  • Audit en inspectie
  • Incidenten registratieformulieren leanforms
  • Klachten van klanten en leverancier

Maar ze gebruiken ook formulieren in ondersteunende processen zoals:

  • Blokkade melding
  • Werkvergunningen
  • Kwaliteitsinspecties
  • Wachtrapporten

Formulieren in de zorg

Ook in de zorg heeft men veel last van de administratie. Natuurlijk is het belangrijk om kritische zaken vast te leggen. Maar doe het dan wel slim. Bij het ETZ gebruikt men web-formulieren voor allerlei soorten verschillende meldingen zoals afwijkingen, verbetervoorstellen, onderhoudsmeldingen en een 5S inspectieformulier.

Door optimaal gebruik te maken van de functionaliteiten binnen LeanForms is men er in geslaagd om 1 overkoepelend online-formulier te maken.
Hieruit volgt dan ook automatisch een actueel overzicht van aandachtspunten en acties.

Benieuwd wat LeanForms voor uw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Onze kennis en ervaring delen we graag, het levert al snel meer op dan u denkt!

 

Google Forms SharePoint LeanForms

Excel in MKB – laat je niet verrassen!

Excel  in MKB 

Bijna iedere startende ondernemer begint in Excel om zijn administratie vast te leggen. Best handig en goedkoop. Zeker als je met 1 hooguit 2 medewerkers werkzaam bent. En je bedrijfsprocessen overzichtelijk blijven. Maar stel je hebt succes en je onderneming groeit. Is Excel dan nog wel de juiste keuze? Of moet je dan anders gaan werken?

Excel het rekenwonder voor MKB en multinationals?

Excel is geweldig. Maar dan wel als men het gebruikt voor het doel, rekenen dus. Het wordt dus gebruikt voor berekeningen maar ook heel vaak voor bewerkingen die vaak worden herhaald. Vaak behoor je dan al tot een meer ervaren gebruiker. Of heb je zelfs gebruik gemaakt van een dienstverlener die van Excel zijn beroep heeft gemaakt. Binnen grote multinationals wordt vaak gevlucht naar Excel vanwege beperkte functionaliteit van beschikbare ERP. Maatwerk is te duur. Maar is ook aan de bedrijfsrisico’s gedacht?

Risico’s bij gebruik van Excel in MKB

Zeg niet dat het bij jouw MKB-bedrijf niet kan gebeuren. Zelfs grote ondernemingen hebben kapitale missers gemaakt met Excel management.

Denk hierbij aan

  • Invoer en tikfouten
  • Geen inzicht in gekoppelde cellen
  • Verborgen (hulp) cellen en werkbladen
  • Gebruik van meerdere Excel files met verschillende informatie binnen 1 bedrijfsproces
  • Overschrijven van informatie
  • Geen volledige informatie

Het is overduidelijk dat men de Excel file goed moet afschermen om verkeerde berekeningen en conclusies te voorkomen. Bovendien maken we niet optimaal gebruik van de verzamelde gegevens. En tijd is geld toch?

Informatie uit Excel moet werken

Met de opkomst van laagdrempelige workflow software heeft iedere ondernemer een schaalbare bonuspakker tot zijn beschikking. Zonder ICT-kennis wordt informatie door de organisatie geleid naar de verantwoordelijke medewerkers die deze kunnen aanpassen of aanvullen. Op deze wijze wordt de kwaliteit van de ingevoerde data foutenvrij en op 1 plaats bewaard. De applicatie beheert ook de Excel template die op ieder gewenst moment kan worden gevuld en gerapporteerd. Ook de handelingen binnen Excel zijn dan dus gestandaardiseerd en goed!

LeanForms en Excel, 1+ 1 =3!

Wil jij de voordelen van Excel als reken en rapportage tool volledig benutten zonder fouten te maken maar ook informatie sneller verzamelen en gebruiken binnen het werkproces? Maar ook minder tijd verspillen aan administratie en rapportages opstellen. Wij hebben een betaalbare oplossing voor organisaties van ZPP tot MKB. Bezoek een “try before you Fly’ bijeenkomst of contacteer ons voor een vrijblijvende demo.

 

 

Google Forms SharePoint LeanForms

ERP kosten, een goed bewaard geheim

ERP kosten onbekend !

ERP kosten beheersen binnen een flexibele en dynamische omgeving valt niet mee. Bovendien worden ERP  kosten van een organisatie niet vaak besproken. Ze worden gezien als een noodzakelijk kwaad. Om de informatievoorziening binnen een organisatie te centraliseren.  Toch vormen ERP kosten vaak een aanzienlijke kostenpost voor een onderneming. In aanschaf, onderhoud maar ook bij continue doorontwikkeling.  Bent u het volgende slachtoffer van ERP software ?

ERP de hamer als nijptang

Ondanks de aanzienlijke ERP kosten zijn gebruikers van ERP systemen vaak niet tevreden. Vooral de werknemers die sporadisch het systeem moeten gebruiken voor wekelijkse of maandelijkse registraties. Of in grote organisaties. Daar worden vaak massieve bedrijfsprocessen vastgelegd in ERP zonder rekening te houden met de kleinere broeders of vestigingen die ook aanwezig zijn. Veranderingen in deze rigide processen worden vaak uitgebreide projecten. Als gevolg van overleg, afstemming en uiteindelijk de technische programmering. De ERP kosten vliegen de pan uit.

Software blijft een tool hoewel…

Wij mogen regelmatig meekijken in de ERP keuken bij onze klanten. En doen dit vanwege onze voorliefde voor lean management, zowel vanuit de kant van de ondernemer als van de werknemer. Een aantal opmerkelijke zaken,

  • Naast het ERP systeem worden diverse aanvullende software systemen gebruikt voor ondersteunende bedrijfsprocessen. Hierbij worden handmatig gegevens uit ERP overgenomen en soms zelfs het eindresultaat in ERP vastgelegd.
  • IT kosten per bedrijfsproces of werknemer zijn niet bekend.

Soms ontbreekt zelf het overzicht van de lijst van de gebruikte  software. Bovendien is er nauwelijks inzicht hoe vaak de dure software licenties worden gebruikt. De oplossingen voor de onderneming en dus ook voor de gebruikers worden vaak door IT bepaald.

ERP maar bijvoorbeeld ook SharePoint worden veelvuldig als alleskunner gepresenteerd. Echter zonder enige onderbouwing van de werkelijke kosten om met maatwerk de functionaliteit werkend te krijgen. Veel kleine maar voor de gebruikers zo wenselijke aanpassingen worden door de noodzaak van IT specialisten onnodig vertraagd, te duur of helemaal niet uitgevoerd.

Eerst modelleren dan automatiseren

Met een goede analyse van standaard ERP en software functionaliteiten kan een hoop geld worden bespaard. Bovendien kan beter invulling  worden gegeven aan de wensen van de onderneming en werknemer. De oplossingsrichting die wij  altijd aanbevelen is zo veel mogelijk van maatwerk weg te blijven. Gebruik de software om zijn kernfunctionaliteiten en ga voor de ontbrekende functionaliteiten op zoek naar een simpele oplossing.

ERP en LeanForms, 1+1= 3

Door ondersteunende bedrijfsprocessen z onder te brengen in web formulieren met work flow kan een enorme efficiënte verbeterslag worden gemaakt. Zeker als je de formulieren ook nog data laat uitwisselen met de ERP database.

De voordelen

  • Het aantal dure ERP licenties kan worden geminimaliseerd.
  • De benodigde behandelingstijd neemt sterk af door minder handmatige handelingen
  • De bron data in ERP is altijd actueel en fouten bij overnemen data in formulieren is door automatisering is niet mogelijk.
  • Aanpassingen in ondersteunende bedrijfsprocessen kunnen zonder tussenkomst van IT worden gerealiseerd.
  • Door minimalisatie van aantal software pakketten zijn gebruikers veel meer vertrouwd met applicatie en de onderliggende bedrijfsprocessen

 

Herkenbaar?

Is bovenstaande problematiek herkenbaar in uw organisatie? En wilt u graag weten hoe het anders kan ? Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Onze kennis en ervaring delen we graag, het levert al snel meer op dan u denkt!

Nuttige links

Google Forms SharePoint LeanForms

Automatiseren administratieve bedrijfsprocessen MKB

In bijna iedere organisatie moet alles sneller, efficiënter en nauwkeuriger.
Het automatiseren van administratieve bedrijfsprocessen helpt iedere medewerker in het goed uitvoeren van zijn taken.
Maar hoe doe je dat?

Automatiseren van administratieve bedrijfsprocessen

We beginnen met de vraag “wat bedoelen we eigenlijk met automatiseren” Een heldere, bruikbare definitie: Automatisering is het vervangen van menselijke arbeid door softwareapplicaties.  Dit betekent dus dat automatiseren verder gaat dan digitaliseren. Het gebruik van Excel in plaats van papieren registratielijsten is in veel MKB-organisaties is een voorbeeld van digitalisering. De eerste stapjes van automatiseren binnen Excel is bijvoorbeeld het gebruik van macro’s of draaitabellen. Excel heeft echter wel beperkingen als er intensief organisatie breed in 1 bestand moet worden gewerkt. Complexe en uitgebreide Excel files hebben al menig organisaties onaangenaam verrast.

Automatiseren administratieve bedrijfsprocessen met workflow

Workflow management is de beheersing van de beweging van informatie binnen bedrijfsprocessen.
Zogenaamde workflow systemen, regelen het verloop van een order, klacht of andere taak binnen een bedrijf door deze in deeltaken op te splitsen die in de juiste volgorde door de desbetreffende afdelingen/medewerker worden behandeld en geaccordeerd. De status en het traject van een taak zijn altijd actueel en eenvoudig op te vragen.
Maar nog belangrijker, door automatiseren van bedrijfsprocessen met workflow wordt tot 30 % werktijd bespaard een veel minder fouten gemaakt.

Automatiseren administratieve bedrijfsprocessen met web services

Nog een stap verder is het automatisch uitwisselen van data tussen verschillende applicaties. Een productieafdeling importeert bijvoorbeeld automatisch de ordergegevens vanuit ERP in zijn digitale wachtverslag.
Vooral voor medewerkers die weinig kennis hebben van een ERP-systeem en er weinig in werken is dit zeker een praktische optie. Het maken van een web service is echter wel eenmalig specialistenwerk maar betaalt zich zeer snel terug.

Automatiseren administratieve bedrijfsprocessen binnen uw organisatie?

Ben u benieuwd en nieuwsgierig wat automatiseren van bedrijfsprocessen kan betekenen voor uw organisatie? Lees de verhalen van onze klanten maar overtuig vooral uzelf.
Hoe?
Bel voor een afspraak, we komen graag langs voor een vrijblijvende kennismaking
Of schrijf je  in voor een gratis  Try before you Fly sessie die we regelmatig op diverse plaatsen in Nederland houden.