Klant aan het woord:
De Jongh Pipesystems
Naam contactpersoon: Richard Ros
Functie: Adjunct Directeur
Website: www.dejonghpipesystems.nl
Werkt met LeanForms sinds: mei 2021.
Wat was de achtergrond, probleem of uitdaging binnen uw organisatie waarom u gestart bent met LeanForms?
Er werden nog veel registraties op papier ingevuld, met alle onhandigheden van dien, zoals niet ingevulde velden, onleesbare handschriften en dat de registraties niet direct beschikbaar zijn voor de volgende stap in het proces. Om dit te verbeteren zijn wij opzoek gegaan naar een systeem dat ons helpt om over te gaan naar digitale registraties met workflowmogelijkheden.
Welke oplossing heeft LeanForms geleverd?
Onze medewerkers kunnen nu op elk moment van de dag vanaf elke locatie hun registraties doen, wanneer deze worden doorgestuurd krijgt de volgende stap in de workflow direct een melding om het formulier verder op te pakken. Hierdoor hebben we een enorme doorlooptijdverkorting behaald. Daarnaast is er altijd een actueel inzicht middels van rapportages en dashboards.
Wat voor voordelen heeft het opgeleverd voor uw organisatie?
Een enorme doorlooptijdverkorting, het invullen van formulieren kost minder tijd en alles is direct duidelijk. Door middel van de workflow hebben we nu procesbewaking en overzicht. Daarnaast gebruiken we ook minder papier omdat steeds meer registraties worden uitgevoerd middels LeanForms