Management-Überprüfung
Bei der Managementbewertung (auch Management Assessment oder Management Review genannt) geht es darum, sich ein Bild von der Wirksamkeit des Qualitätssystems in der Organisation zu machen. Die Vorbereitung einer Managementbewertung oder -prüfung ist eine Anforderung der ISO und wird in den meisten Fällen jährlich durchgeführt.
Bei der Überprüfung geht es um die gezielte Analyse der Ergebnisse des Systems, zum Beispiel in Form von Prüfungsergebnissen. Bei einem Management Review werden neue Ziele festgelegt, einschließlich der Pläne zur Erreichung der Ziele. Um diese Daten und neuen Ziele zu ermitteln, wird in der Regel eine Konsultation oder Befragung des Managements angesetzt.
Eine Managementbewertung besteht aus drei Prozessschritten: Vorbereitung, Durchführung und Aufzeichnung. Die Vorbereitung und Erfassung kann vom Topmanagement ausgelagert werden. Die Durchführung, also die eigentliche Überprüfung, liegt ausdrücklich in der Verantwortung und Aufgabe des Topmanagements. Der Qualitätsmanager sorgt dafür, dass der gesamte Prozess kontrolliert durchgeführt wird.
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