Business Continuity Management klingt für viele Unternehmer wie eine ‚Weit weg von meinem Bett-Show‘. Oder sie ziehen es vor, sich nicht damit zu befassen.

Leistungsindikatoren sind für Organisationen, die auf Qualität ausgerichtet sind, unerlässlich. Und Qualität kann auf viele Arten ausgedrückt werden. Ein gutes Produkt, eine sichere Ausführung der Arbeit oder eine gute Verwaltung der Verbindlichkeiten.

Kommt es bei Ihnen vor, dass Ihre Arbeit durch veraltete, doppelte oder falsche Informationen verzögert wird? Viele Unternehmen haben aufgrund ineffizienten Informationsmanagements mit solchen Verzögerungen zu kämpfen.

In der täglichen Hektik machen alle Organisationen gelegentlich Fehler oder erhalten unerwartete Prozessergebnisse. Im Rahmen des Qualitätsmanagements sprechen wir dann von Abweichungen.