Qualitätssystem
Ein Qualitätssystem ist ein Managementinstrument, mit dem Sie die Qualität Ihrer Abläufe sicherstellen und verbessern können.
Ein Qualitätssystem verbindet alle Komponenten, die zum Endergebnis beitragen. Denken Sie daran, kritische Prozesse im Unternehmen zu finden, Kundenanfragen korrekt und pünktlich zu bearbeiten und natürlich die letztendliche Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherzustellen. In der Praxis wird das Qualitätssystem oft als ein Handbuch mit Prozessen und Regeln dargestellt.
Ein Qualitätssystem ist wichtig, denn die Erwartungen der Kunden steigen ständig. Wenn Sie systematisch vorgehen, haben Sie als Manager die volle Kontrolle und überlassen nichts dem Zufall.
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Der Kunde spricht: Daiwa House
Daiwa House Modular Europe (DHME) ist Europas größtes Bauunternehmen, das sich auf den modularen Bau spezialisiert hat. Was 1960 als Jan Snel begann, hat sich zu einem führenden Bauunternehmen entwickelt, das zur japanischen Daiwa House Group gehört, dem weltweit größten industriellen Bauunternehmen. Mit vier Produktionsstätten in den Niederlanden und etwa 700 Mitarbeitern in Europa liefert DHME komplette Wohnlösungen, die für eine Nutzungsdauer von mindestens 80 bis 100 Jahren geeignet sind: von Familienhäusern über Studentenwohnungen bis hin zu Pflege- und Unterbringungsprojekten. In der hochmodernen robotergesteuerten Fabrik in Montfoort laufen jedes Jahr Tausende von neuen Wohnmodulen vom Band.
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