Prozessverbesserung
Prozessverbesserung beinhaltet: Die Kontrolle eines Prozesses, die Verbesserung der Qualität und die Senkung der damit verbundenen Kosten. Dies kann durch die Vermeidung von Verschwendung (Lean) und Fehlern (Six Sigma) geschehen.
Wir können daraus schließen, dass die Prozessverbesserung aufgrund der kontinuierlichen Entwicklung ein zeitloses Unterfangen ist. Das macht es notwendig, täglich daran zu arbeiten. Nur so können wir auf eine effizientere Organisation hinarbeiten und auf ein sich ständig veränderndes Umfeld vorbereitet sein.
Es beginnt mit der “Zerlegung“ des Prozesses. Sie müssen wissen, was die Prozessschritte sind, wer den Prozess einleitet und was das Ergebnis des Prozesses sein soll. Der beste Weg, einen Prozess zu erarbeiten, ist die Erstellung eines SIPOC. Ein SIPOC hilft Ihnen, einen präzisen Überblick über Ihren Prozess zu erhalten.
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