Total Quality Management (TQM) is bedrijfsbrede managementstroming die gericht is op het continu verbeteren van bedrijfsprocessen op basis van data. Het uiteindelijke doel is het bevorderen van klantloyaliteit en het vereist consistente feedback van medewerkers en klanten.
De essentie van TQM is om bedrijfsactiviteiten de eerste keer ‘gelijk goed te doen’. Door het elimineren van mogelijke fouten kun je als bedrijf efficiënter en werken en kosten besparen.
Het management is verantwoordelijk voor het TQM systeem. Het is hun gereedschap. Managers stellen teamleiders en operators in staat het werk uit te voeren door obstakels weg te nemen en ze met goede standaarden te laten werken. Hieruit ontstaat procesbeheersing: de output van het werk is stabiel, zonder fouten en in een keer goed. Dit leidt tot lage kosten en een verbeterde concurrentiepositie.
Alle informatie omtrent managementsystemen, Lean management en het digitaliseren van workflows is eenvoudig terug te lezen in de begrippenlijst!
Waarom de software van LeanForms?
LeanForms voegt alle informatie en formulieren rondom bedrijfsprocessen samen in één systeem en zorgt ervoor dat formulieren eenvoudig gedigitaliseerd worden. Doordat er gebruik wordt gemaakt van een zeer gebruiksvriendelijk drag en drop systeem, hoef je geen ICT’er te zijn om gebruik te kunnen maken van onze software.
Hierdoor ben je minder tijd en geld kwijt aan het up-to-date houden en digitaliseren van systemen.
Informatie is altijd up-to-date en direct beschikbaar voor alle betrokken medewerkers. Bovendien worden medewerkers automatisch op de hoogte gesteld wanneer er een actie vereist is.
Analyses en rapportages maken doe je heel eenvoudig met de gebruiksvriendelijke rapportagetool. De digitale formulieren van LeanForms brengen dus veel verschillende voordelen met zich mee.
30% time saving
Relevante blog artikelen
Transformeer HSE processen met de HSE HUB
In deze blog vertelt collega Alexander Simons hoe de HSE HUB een einde maakt aan versnipperde HSE-data en organisaties helpt om proactief veiligheids- en ...
Efficiënte bedrijfsprocessen: Het geheim van datakwaliteit
Het geheim van datakwaliteit Data wordt steeds vaker ingezet als integraal onderdeel van besluitvorming. Een lage kwaliteit van deze data kan leiden tot inefficiënties, ...
Handreiking voor het optimaliseren van processen
Procesoptimalisatie als continu verbeterproces Procesoptimalisatie is een continu verbeterproces waar nog niet iedere organisatie proactief mee bezig is. Voor de business continuïteit op langere ...
