Klachtenformulier+
In onze digitale formulieren bibliotheek is een standaard template aanwezig voor klachtenregistratie. Kenmerken van het formulier:
- Inhoudelijk voorbereid, inclusief workflow voor initiëren en opvolgen van klachten (intern/extern).
- Inclusief blokkade optie van goederen.
- Trendanalyse van opvolging.
- Altijd volledig en actueel overzicht voor beoordeling.
Het formulier en de rapportages zijn volledig naar wens aan te passen of uit te breiden.
Klachtenformulier+: Laagdrempelige registratie met opvolging en analyse
Het Klachtenformulier+ van LeanForms is ontworpen voor organisaties die klachten en signalen snel, volledig en gestructureerd willen vastleggen, ongeacht of ze intern of extern ontstaan. Denk aan opmerkingen van klanten, leveranciers of medewerkers, of afwijkingen die tijdens het werk worden gesignaleerd.
Het formulier ondersteunt het hele proces, van initiële melding en analyse tot corrigerende maatregelen en afsluiting. Bij klachten over producten of materialen is het bovendien mogelijk om direct een blokkade van goederen vast te leggen. Deze blokkade wordt meegenomen in de opvolging, inclusief registratie van de bestemming of verwerking van geblokkeerde voorraden.
Dankzij de ingebouwde workflow worden opvolgstappen automatisch toegewezen aan de juiste personen of afdelingen. Rapportages geven inzicht in status en trends, waardoor je gericht kunt bijsturen en verbeteringen kunt doorvoeren. Het formulier is volledig aanpasbaar aan je eigen werkwijze en sluit naadloos aan op bestaande processen binnen je kwaliteitsmanagementsysteem.
Voordelen:
- Geschikt voor interne en externe klachten en signalen
- Inclusief blokkadefunctionaliteit en opvolging
- Workflow voor analyse, correctieve acties en afsluiting
- Trendanalyses en statusoverzichten altijd beschikbaar
- Volledig configureerbaar voor jouw organisatie
Een efficiënte oplossing voor organisaties die klachten serieus nemen én vertalen naar verbeteracties.
Digitale formulieren breder inzetten?
En hoe zit het met de andere formulieren die je binnen je organisatie gebruikt? Ook die kun je vaak net zo eenvoudig digitaliseren en automatiseren. Blader door onze uitgebreide templatebibliotheek en ontdek hoeveel mogelijkheden er zijn. Bij LeanForms maakt het niet uit hoeveel verschillende formulieren je inzet, de prijs blijft hetzelfde. En natuurlijk kun je ook helemaal zelf je formulieren bouwen, afgestemd op je specifieke proces.
Digitale formulieren breder inzetten?
En hoe zit het met de andere formulieren die je binnen je organisatie gebruikt? Ook die kun je vaak net zo eenvoudig digitaliseren en automatiseren.
Blader door onze uitgebreide templatebibliotheek en ontdek hoeveel mogelijkheden er zijn. Bij LeanForms maakt het niet uit hoeveel verschillende formulieren je inzet, de prijs blijft hetzelfde. En natuurlijk kun je ook helemaal zelf je formulieren bouwen, afgestemd op je specifieke proces.
Waarom LeanForms
- Onbeperkt aantal registraties en formuliertypes.
- Slimme workflow bij ieder formulier.
- Real-time rapportages en grafieken.
- Zonder tussenkomst van IT zelf ontwerpen
Waarom LeanForms
Onbeperkt aantal registraties en formuliertypes.
Slimme workflow bij ieder formulier.
Real-time rapportages en grafieken.
Zonder tussenkomst van IT zelf ontwerpen
Wil je dit formulier gebruiken?
Klanten kunnen dit formuliertype eenvoudig importeren naar hun eigen LeanForms omgeving en naar wens aanpassen of uitbreiden.
Wil je dit formulier gebruiken?
Klanten kunnen dit formuliertype eenvoudig importeren naar hun eigen LeanForms omgeving en naar wens aanpassen of uitbreiden.
Meer dan 100.000 gebruikers
> 15 jaar ervaring
ISO 9001 en 27001 gecertificeerd
Meer weten? Kom in contact
Heb je vragen of ben je benieuwd hoe LeanForms jouw organisatie kan ondersteunen? We staan klaar om al je vragen te beantwoorden! Krijg direct gespecialiseerd advies over de beste oplossing voor jouw specifieke situatie.
