Klant aan het woord: az Vesalius
Website: az Vesalius
az Vesalius: Optimaliseren van ziekenhuisprocessen
Over az Vesalius
az Vesalius is een regionaal ziekenhuis in Zuid Limburg, België, met vestigingen in Tongeren en Bilzen. Het ziekenhuis heeft een breed scala aan specialiteiten en biedt zorg aan diverse patiëntengroepen. In 2017 kregen ze het NIAZ-kwaliteitslabel, dat staat voor deskundige zorg, veiligheid en verbeteringsgerichte bedrijfscultuur.
Achtergrond en uitdagingen
az Vesalius is begin 2023 gestart met LeanForms. Sinds die tijd zijn er al aanzienlijke verbeteringen teweeggebracht in hun processen. Voorheen gebruikten ze een Amerikaanse softwareleverancier om een aantal bedrijfsprocessen te digitaliseren, maar de ondersteuning en support liet te wensen over.
Na een aantal verkennende gesprekken is besloten om met LeanForms te gaan werken.
Door de uitgebreide functionaliteiten van LeanForms zijn nu nog meer papieren formulieren vervangen door digitale versies, waardoor gegevens actief kunnen worden gemonitord.
Oplossingen geboden door LeanForms
Met LeanForms heeft az Vesalius diverse processen geoptimaliseerd. Ze hebben al veel formulieren gedigitaliseerd, waaronder controleprocessen voor technische ruimtes, temperatuurmetingen en installatiechecks. Het grote verschil dat LeanForms heeft gemaakt, blijkt uit de positieve feedback van medewerkers.
Concrete voordelen van LeanForms
Belangrijke voordelen van LeanForms voor az Vesalius zijn tijdwinst en verbeterde rapportage. Voorheen bleven sommige papieren formulieren onaangeroerd in technische ruimtes liggen, maar met LeanForms kunnen gegevens nu actief worden gemonitord en problemen kunnen sneller opgelost worden.
De mogelijkheid om directe communicatie te vergemakkelijken en problemen aan te pakken, heeft geleid tot een betere samenwerking en efficiëntie.
“We ontvangen enkel positieve feedback. Hierdoor moedig ik ook onze technici aan om met ideeën te komen over verdere digitalisatie.”
Volledige procesautomatisering zonder IT-complexiteit
Realtime inzicht en visuele dashboards
Slimmer, sneller en foutloos werken met één systeem
Papierstromen elimineren met efficiënte digitalisering
Krachtige functies van LeanForms
az Vesalius waardeert de workflows die mogelijk zijn met LeanForms. Ze hebben deze functie toegepast op werkvergunningen en andere formulieren, waardoor complexe processen geautomatiseerd en gestroomlijnd worden.
Een ander voorbeeld is het formulier voor kilometervergoeding, wat meerdere medewerkers moeten ondertekenen. LeanForms heeft dit proces vereenvoudigd door een gestructureerde workflow te bieden.
Diverse toepassingen binnen az Vesalius
In totaal maakt az Vesalius gebruik van ongeveer 50 formulieren. Deze formulieren omvatten diverse toepassingen, waaronder vuurvergunningen voor externe firma’s en maandelijkse tests van de noodstroomaggregaten. Daarnaast gebruiken ze LeanForms voor controlerondes in technische ruimtes en het vervangen van onderdelen bij storingen van het zusteroproep systeem, zodat hier een duidelijk logboek beschikbaar is.
Impact op communicatie
LeanForms heeft niet alleen bijgedragen aan procesoptimalisatie, maar heeft ook de communicatie binnen az Vesalius verbeterd. Medewerkers delen nu meer informatie, mede mogelijk gemaakt door de lagere drempel om formulieren in te vullen in vergelijking met handmatige invoer.
Ondersteuning en dienstverlening na implementatie
De ondersteuning en dienstverlening van LeanForms zijn door az Vesalius als zeer positief ervaren. Snelle reacties van de helpdesk en effectieve oplossingen voor problemen zijn opgemerkt.
Toekomstige uitbreiding en voortzetting
az Vesalius is van plan om het gebruik van LeanForms uit te breiden, zowel binnen de huidige afdeling als daarbuiten. Ze zien het potentieel om meer processen te digitaliseren en te optimaliseren met behulp van LeanForms.
Met een focus op tijdwinst, efficiëntie en verbeterde communicatie blijft LeanForms een waardevolle aanvulling op de activiteiten van az Vesalius.
“LeanForms heeft ons aanzienlijk geholpen, en we zijn actief aan het verkennen waar we verdere uitbreidingen kunnen realiseren, zowel binnen als buiten onze afdeling.”
Meer weten? Kom in contact
Klaar om de volgende stap in digitalisering te zetten? Neem contact op en we helpen je graag verder!
Gerelateerde items
Efficiënte bedrijfsprocessen
Het geheim van datakwaliteit. Data wordt steeds vaker ingezet als integraal onderdeel van besluitvorming. Een lage kwaliteit van deze data kan leiden tot inefficiënties, onjuiste analyses en uiteindelijk verkeerde beslissingen.
Klant aan het woord: Shin-Etsu Silicones
Shin-Etsu staat wereldwijd bekend om haar toonaangevende rol in de PVC-productie. Shin-Etsu Silicones is een dochteronderneming van het Japanse bedrijf Shin-Etsu Chemical en specialiseert zich in de productie van hoogwaardige siliconen, voornamelijk voor de auto-industrie. Wat Shin-Etsu onderscheidt, is niet alleen de productkwaliteit, maar ook hun pragmatische aanpak, snelle reactietijden en efficiënte logistieke dienstverlening.
Klant aan het woord: Victor Buyk
VBSC bouwt structuren zoals bruggen, sluisdeuren en hoogbouw; kortom infrastructuur welke publiekelijk toegankelijk is. Dit soort werk vereist veel registraties om de veiligheid van de structuren te kunnen garanderen. Om die registraties gestructureerd te kunnen laten verlopen zijn ze gestart met LeanForms.
Klant aan het woord: Hemubo
Met LeanForms heeft Hemubo veel meer inzicht gekregen in de processen binnen alle productielocaties van het bedrijf. Zo kon er ook een verbetercyclus ingezet worden. De interne data analist maakt vanuit LeanForms overzichten voor de directies. Middels dashboards kan alle data overzichtelijk gepresenteerd worden.
